POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: 23 de agosto de 2026

1. Introducción

En OVEJA100 respetamos la privacidad de las personas y estamos comprometidos con el tratamiento responsable, transparente y seguro de sus datos personales.

La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar a través del sitio web www.oveja100.cl, cómo la utilizamos, durante cuánto tiempo la conservamos, con quiénes podríamos compartirla y qué derechos pueden ejercer sus titulares.

Esta política se aplica a visitantes del sitio web, personas que realizan consultas, representantes de organizaciones, clientes, potenciales clientes, participantes de actividades y quienes se comuniquen con OVEJA100 mediante nuestros formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales digitales vinculados al sitio.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Nombre o razón social: [COMPLETAR RAZÓN SOCIAL]
  • Nombre comercial: OVEJA100
  • RUT: [COMPLETAR RUT]
  • Domicilio: [COMPLETAR DOMICILIO]
  • Correo para consultas de privacidad: contacto@oveja100.cl
  • Sitio web: www.oveja100.cl

3. Normativa aplicable

El tratamiento de datos personales realizado por OVEJA100 se rige por la Constitución Política de la República de Chile, la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones. A partir del 1 de diciembre de 2026 serán aplicables las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

4. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que una persona utilice el sitio web o se comunique con nosotros, podremos recopilar las siguientes categorías de información:

4.1. Datos entregados directamente

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Organización, empresa o institución a la que pertenece.
  • Cargo o función profesional.
  • Ciudad o región.
  • Tipo de servicio, programa o actividad de interés.
  • Información incluida voluntariamente en consultas o mensajes.
  • Antecedentes necesarios para preparar una reunión, diagnóstico, propuesta o cotización.
  • Datos entregados para inscribirse en actividades, descargar materiales o recibir información.

Solicitamos a los usuarios que no incluyan datos personales sensibles o información confidencial innecesaria en los campos abiertos de los formularios.

4.2. Datos recopilados automáticamente

Cuando una persona navega por nuestro sitio, ciertos datos técnicos pueden ser recopilados automáticamente, entre ellos:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y dispositivo.
  • Sistema operativo.
  • Fecha y hora de acceso.
  • Páginas visitadas.
  • Tiempo aproximado de navegación.
  • Sitio o enlace de procedencia.
  • Interacciones generales con el contenido.
  • Identificadores asociados a cookies o tecnologías similares.

Estos datos pueden utilizarse para garantizar el funcionamiento del sitio, conocer su rendimiento, prevenir usos indebidos y mejorar la experiencia de navegación.

5. Finalidades del tratamiento

OVEJA100 podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades:

  • Responder consultas y solicitudes de información.
  • Contactar a personas interesadas en nuestros servicios.
  • Coordinar reuniones de descubrimiento, entrevistas o sesiones.
  • Comprender necesidades y determinar si OVEJA100 puede ofrecer una solución adecuada.
  • Preparar diagnósticos, propuestas, programas y cotizaciones.
  • Prestar servicios de consultoría, formación, capacitación, mentoring, coaching, comunicación o creatividad aplicada.
  • Gestionar inscripciones, actividades, programas y entrega de materiales.
  • Mantener la comunicación con clientes y participantes.
  • Gestionar contratos, facturación, pagos y obligaciones administrativas.
  • Realizar seguimiento y evaluar la satisfacción, aplicación e impacto de nuestros servicios.
  • Enviar contenidos, invitaciones, novedades o comunicaciones comerciales cuando exista autorización.
  • Mejorar el funcionamiento, seguridad, accesibilidad y contenido del sitio web.
  • Elaborar estadísticas generales o información anonimizada.
  • Prevenir fraudes, abusos, incidentes de seguridad o actividades ilícitas.
  • Cumplir obligaciones legales, regulatorias, judiciales o contractuales.

No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación.

6. Fundamento para el tratamiento

Según la finalidad y la normativa aplicable, OVEJA100 podrá tratar datos personales sobre la base de:

  • El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del titular.
  • La ejecución de medidas solicitadas antes de contratar un servicio.
  • La ejecución de una relación contractual.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • La formulación, ejercicio o defensa de derechos.
  • Otros fundamentos permitidos por la legislación chilena.

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este podrá ser revocado en cualquier momento. La revocación no afectará la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

7. Comunicaciones comerciales

OVEJA100 solamente enviará newsletters, invitaciones, contenidos promocionales o información comercial cuando exista consentimiento, una solicitud previa o una relación que legalmente lo permita. Cada comunicación electrónica incluirá una alternativa razonable para solicitar que no se envíen nuevos mensajes. El titular también podrá retirar su autorización escribiendo a contacto@oveja100.cl

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener su funcionamiento, conocer el rendimiento de sus páginas y comprender de manera general cómo interactúan los visitantes con el contenido.

Podemos utilizar las siguientes categorías:

  • Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico, la seguridad y la correcta visualización del sitio.
  • Cookies de preferencias: recuerdan ciertas configuraciones elegidas por el usuario.
  • Cookies analíticas: permiten conocer estadísticas generales de navegación y mejorar el sitio.
  • Cookies publicitarias: pueden utilizarse para medir campañas o mostrar comunicaciones relacionadas con los intereses del usuario.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias deberán activarse solamente cuando el usuario haya entregado su consentimiento, cuando así lo exija la normativa aplicable.

El visitante podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies adicionales mediante el aviso habilitado en el sitio. También podrá eliminarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador.

El rechazo de cookies no esenciales no impedirá el acceso general al sitio, aunque algunas funciones personalizadas podrían verse limitadas.

9. Comunicación con proveedores y terceros

OVEJA100 podrá permitir el acceso limitado a datos personales a proveedores que resulten necesarios para operar el sitio y prestar nuestros servicios, por ejemplo:

  • Proveedores de hosting e infraestructura tecnológica.
  • Servicios de correo electrónico y almacenamiento.
  • Plataformas de videollamadas, agenda y formularios.
  • Herramientas de gestión de clientes o CRM.
  • Servicios de analítica y seguridad.
  • Proveedores administrativos, contables o legales.
  • Profesionales y partners que participen en una solución contratada.

Estos terceros deberán tratar la información únicamente para las finalidades encomendadas, respetar la confidencialidad y aplicar medidas razonables de seguridad.

Cuando una necesidad requiera la participación de un partner especializado, OVEJA100 informará al cliente cuando corresponda y evitará compartir datos personales que no sean necesarios para la ejecución del servicio.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o sea necesario para ejercer o defender derechos.

OVEJA100 no vende ni comercializa bases de datos personales.

10. Transferencias y almacenamiento internacional

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de Chile.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, OVEJA100 procurará utilizar proveedores confiables y adoptar las medidas contractuales, técnicas y organizativas exigidas por la normativa aplicable.

11. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados solamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.

Como criterio general:

  • Las consultas de personas que no se conviertan en clientes podrán conservarse hasta por 24 meses desde la última comunicación.
  • Los datos de clientes serán conservados durante la relación contractual y posteriormente por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o ejercer derechos.
  • Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el titular retire su consentimiento o solicite su eliminación.
  • Los registros técnicos y de seguridad serán conservados durante períodos proporcionales a su finalidad.
  • Las cookies permanecerán durante el plazo indicado en su configuración o hasta que el usuario las elimine.

Una vez cumplida la finalidad y vencidos los períodos necesarios, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados cuando corresponda.

12. Derechos de las personas

Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación chilena, incluyendo, según su entrada en vigencia y aplicabilidad:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener información sobre su utilización.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
  • Supresión o cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando corresponda legalmente.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos en los casos permitidos.
  • Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento cuando corresponda.
  • Portabilidad: solicitar la entrega o transmisión de los datos en un formato estructurado, cuando este derecho resulte aplicable.
  • Revocación: retirar el consentimiento previamente entregado.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá escribir a contacto@oveja100.cl, indicando:

  • Nombre completo.
  • Derecho que desea ejercer.
  • Descripción clara de su solicitud.
  • Información que permita identificar los datos involucrados.

OVEJA100 podrá solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad del solicitante, evitando recopilar más información de la necesaria. Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

13. Datos de niños, niñas y adolescentes

El sitio web y sus formularios generales están dirigidos principalmente a personas adultas, representantes de organizaciones, padres, apoderados, docentes y profesionales. Cuando OVEJA100 desarrolle actividades dirigidas a niños, niñas o adolescentes, el tratamiento de sus datos personales se realizará con especial cuidado y con las autorizaciones correspondientes de sus padres, representantes legales o instituciones responsables.

La utilización de fotografías, videos, testimonios, voz o imagen de menores de edad requerirá una autorización específica cuando corresponda. Si tomamos conocimiento de que se han recopilado datos de un menor sin la autorización necesaria, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos.

14. Fotografías, grabaciones y testimonios

La participación en una actividad de OVEJA100 no implica automáticamente la autorización para utilizar públicamente la imagen, voz o testimonio de una persona.

Cuando una actividad sea fotografiada o grabada con fines de difusión, documentación, formación o comunicación comercial, se solicitará la autorización correspondiente y se informará la finalidad de ese uso. Las sesiones de coaching, mentoring, diagnóstico o conversaciones confidenciales no serán grabadas por defecto.

15. Seguridad de la información

OVEJA100 aplica medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Entre estas medidas podrán incluirse controles de acceso, autenticación, respaldos, actualización de plataformas, deberes de confidencialidad y selección responsable de proveedores.

Ningún sistema digital puede garantizar una seguridad absoluta. Si se produce un incidente que pueda afectar significativamente los derechos de las personas, OVEJA100 adoptará medidas de contención, evaluación y comunicación de acuerdo con la legislación aplicable.

16. Enlaces y plataformas externas

El sitio puede contener enlaces a WhatsApp, redes sociales, plataformas de videollamadas, sistemas de agenda u otros servicios externos. Cuando el usuario accede a esas plataformas, el tratamiento de datos también queda sujeto a las políticas y condiciones de sus respectivos proveedores. OVEJA100 recomienda revisar dichas políticas antes de entregar información personal.

17. Veracidad de la información

El usuario declara que los datos proporcionados son verdaderos, exactos y actualizados. Si entrega información perteneciente a otra persona, deberá contar con autorización suficiente para hacerlo.

18. Modificaciones de esta política

OVEJA100 podrá actualizar esta Política de Privacidad debido a cambios legales, tecnológicos, operativos o relacionados con nuestros servicios. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página, indicando su fecha de última actualización. Cuando los cambios sean relevantes, podremos comunicarlo mediante un aviso destacado en el sitio o por otros medios apropiados.

19. Contacto

Para realizar consultas sobre esta política, ejercer derechos o informar una inquietud relacionada con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con:

OVEJA100

Correo: contacto@oveja100.cl

Dirección: [COMPLETAR DOMICILIO]

Sitio web: www.oveja100.cl